Mit ‘Service Manager’ getaggte Artikel

Neue Termin-Serie für das monatliche #LyncUp zum Thema SCSM verfügbar

Andreas Baumgarten am Dienstag, 19. August 2014

SCSM-LogoNach organisatorischen Veränderungen bei Microsoft steht seit heute eine neue Terminserie für das monatliche #LyncUp Meeting für Microsoft System Center Service Manager (SCSM) Interessierte öffentlich zur Verfügung.

Kathleen Wilson, Datacenter and Cloud Architect bei Microsoft, wird sich zukünftig um das SCSM #LyncUp Meeting kümmern. (mehr …)

SCSM: Alle Incidents mit Dateianhang per Powershell Script auflisten

Andreas Baumgarten am Dienstag, 13. August 2013

SCSM-LogoUm einen schnellen Überblick in Listenform über alle Incidents mit Dateianhang im System Center 2012 Service Manager zu bekommen, kann das folgende PowerShell Script verwendet werden. (mehr …)

SCSM Set Scheduled Start and End Date in Manual Activites of Change Requests via Powershell

Andreas Baumgarten am Mittwoch, 24. April 2013

SCSM-LogoDer Microsoft System Center Service Manager bietet sowohl in Change Requests als auch in Manualen Aktivitäten, die zu einem Change Request gehören, die Möglichkeit, ein geplantes Start- und  End-Datum (Scheduled Start Date, Scheduled End Date) zu setzen.

Sollen alle mit einem Change Request verbundenen Manuellen Aktivitäten das gleiche Start- und End-Datum wie der Change Request selbst bekommen, lässt sich dieses mit einem PowerShell Skript erreichen. (mehr …)

“Friends of SCSM” event at MMS 2013 – Thank you for attending (english)

Andreas Baumgarten am Samstag, 20. April 2013

SCSM-LogoSCSM-LogoAnders and I would just like to send a “Thank You” to all of you who attended to our “Friends of SCSM” event! It’s always nice to meet the persons which names you’ve seen on different forums, blogs and mail lists face to face, have a beer and talk a bit. We hope you all enjoyed it as much as we did and that you took the opportunity to learn to know a couple of new people and shared your experiences. (mehr …)

SCSM: Hinzufügen eines Implementierers zu einer Manuellen Aktivität via Powershell

Andreas Baumgarten am Mittwoch, 12. September 2012

Das Hinzufügen des “Implementierers” zu einer Manuellen Aktivität im System Center Service Manager (SCSM) per PowerShell kann bei der Automatisierung von Prozessen hilfreich sein.

Das PowerShell Skript kann z.B. innerhalb von Workflows im SCSM oder in Runbooks im System Center Orchestrator verwendet werden. (mehr …)

SCSM: Benachrichtigung bei inaktiven Incident Tickets

Andreas Baumgarten am Montag, 06. August 2012

Inaktive Incident, z. B. bedingt durch das Warten auf Ersatzteile oder auf Informationen, können schnell in Vergessenheit geraten.

Damit dies nicht geschieht, können Benachrichtigungs-Workflows im System Center Service Manager (SCSM) verwendet werden. (mehr …)

Installation der SCSM 2012 RC Admin-Konsole via Configuration Manager 2012 RC2

Dejan Milic am Montag, 27. Februar 2012

Ist es möglich die Microsoft System Center Service Manager  2012 RC Admin-Konsole im Microsoft System Center Configuration Manager  2012 als eine Applikation zu erstellen und an Admin Benutzer zu verteilen? Die Antwort auf diese Frage ist Ja.

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H&D veranstaltet System Center Service Manager-Kurs

Andreas Baumgarten am Samstag, 07. Januar 2012

Derzeit gibt es in Deutschland nur wenige Spezialisten, die sich mit der Planung und Verwaltung des SCSM auskennen. Mit einem der erfahrensten Consultants in diesem Bereich wird H&D vom 30. Januar bis 2. Februar einen internationalen Kurs zum SCSM veranstalten. (mehr …)

Automatische Installation eines Cumulative Update für die SCSM 2010 Konsole

Andreas Baumgarten am Freitag, 06. Januar 2012

Um  ein Cumulative Update (CU)  für die System Center Service Manager 2010 Konsole (SCSM 2010) auf Client Computern automatisiert zu installieren, gibt es hier eine kurze Schritt für Schritt Anleitung: (mehr …)

SCSM 2012: SLA Management / Import von Feiertagen in den SLA Kalender

Andreas Baumgarten am Sonntag, 01. Januar 2012

Wie schon im Beitrag “SCSM 2012: Service Level Management” erwähnt, kann das manuelle Hinzufügen von Feiertagen und Ferienzeiten (z.B. Betriebsurlaub) in die unterschiedlichen SLA Kalender im Microsoft System Center Service Manager 2012 (SCSM 2012) recht aufwändig sein. Zusammen mit Anders Asp von der Firma Lumagate aus Schweden habe ich aus diesem Grund nach einer Vereinfachung gesucht. (mehr …)