Das Thema Governance, Risk & Compliance (GRC) ist ein komplexes und teilweise sehr kostenintensives Thema.
So mussten wir oftmals erleben, dass:
Heute hat Microsoft das neue Lizenzmodell für die Microsoft System Center 2012 Produktfamilie auf der englischsprachigen Webseite vorgestellt und veröffentlicht. (weiterlesen …)
Um sicher zu stellen, dass Client die verteilte Software herunterladen kann, ist es wichtig den Auswahlprozess der Verteilungspunkten zu verstehen. Mehrere Faktoren / Configuration Manager Einstellungen können diesen Prozess beeinflussen. (weiterlesen …)
Derzeit gibt es in Deutschland nur wenige Spezialisten, die sich mit der Planung und Verwaltung des SCSM auskennen. Mit einem der erfahrensten Consultants in diesem Bereich wird H&D vom 30. Januar bis 2. Februar einen internationalen Kurs zum SCSM veranstalten. (weiterlesen …)
Um ein Cumulative Update (CU) für die System Center Service Manager 2010 Konsole (SCSM 2010) auf Client Computern automatisiert zu installieren, gibt es hier eine kurze Schritt für Schritt Anleitung: (weiterlesen …)
Für den Microsoft Orchestrator 2012 (SCO 2012) steht jetzt ein Integration Pack für Active Directory als Beta Version zur Verfügung.
In SCO 2012 Runbooks können für die Automatisierung von AD Verwaltungsaufgaben folgende Aktivitäten aus dem Integration Pack genutzt werden: (weiterlesen …)
Das Microsoft System Center Cloud Services Process Pack (Beta) stellt eine integrierte Verwaltungslösung für eine Infrastructure As A Service (IaaS) Cloud Umgebung mit Hilfe des Microsoft System Centers zur Verfügung. (weiterlesen …)
Wie schon im Beitrag “SCSM 2012: Service Level Management” erwähnt, kann das manuelle Hinzufügen von Feiertagen und Ferienzeiten (z.B. Betriebsurlaub) in die unterschiedlichen SLA Kalender im Microsoft System Center Service Manager 2012 (SCSM 2012) recht aufwändig sein. Zusammen mit Anders Asp von der Firma Lumagate aus Schweden habe ich aus diesem Grund nach einer Vereinfachung gesucht. (weiterlesen …)
Im System Center Service Manager 2010 (SCSM 2010) gibt es zwei Möglichkeiten, eigene, vordefinierte Reports abzuspeichern. Der Speicherort dieser Reports ist allerdings sehr unterschiedlich. Dieser Beitrag soll kurz die Unterschiede der beiden Möglichkeiten beschreiben, sowie den Speicherort der Favorite Reports zeigen. (weiterlesen …)
Mit dem Microsoft Sytem Center Service Manager 2012 (SCSM 2012) besitzt jetzt ein Service Level Management. Wurden im Service Manager 2010 (SCSM 2010) noch die angestrebten Lösungszeiten (Target Resolution Time) für Incidents noch bassierend auf einer 7 Tage Woche und 24 Stunden Tagen berechnet, lassen sich im SCSM 2012 die Service Level Agreements (SLA) für alle Prozesse basierend auf unterschiedlichen, frei wähbaren Servicezeiten abbilden. (weiterlesen …)
